1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Bravour-Reinigungsteam
Pillauer Straße 29a,
22049, Hamburg
Telefon: 0176 57509905 / 0176 22807689
Mail: kontakt@team-bravour.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören:

• Name, Adresse und Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Standort der zu reinigenden Objekte
• Kommunikationsinhalte aus Anfragen und Aufträgen

3. Zweck der Datenverarbeitung

 Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung
• Vertragserfüllung und Durchführung der Reinigungsdienstleistungen
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Kundenkommunikation (z. B. Terminabsprachen, Rückfragen)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

 Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (z. B. Reinigung beauftragter Objekte)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. Kundenservice)

5. Speicherdauer und Löschung der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder auf Wunsch des Kunden

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird, z. B.:

• An Steuerberater oder Finanzämter (zur Erfüllung steuerlicher Pflichten)
• An Subunternehmer oder Kooperationspartner (wenn für die Reinigung notwendig)
• An Zahlungsdienstleister oder Banken (für Abwicklung von Zahlungen)

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

 Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Berichtigung & Löschung: Sie können unrichtige Daten berichtigen oder löschen lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse basiert.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

 Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.